Вздутие конденсаторов гарантийный ли случай

[infinity]

Относится ли вздутие конденсаторов на материнской плате к гарантийному случаю, и можно ли потом требовать от продавца обмена.  Сможет ли продавец сослаться на неправильное эксплуотирование материнской платы. Предположим бесперебойник стоял, работал... так что проблем со стабильностью электропитания быть не должно.

[jetistyum]

Вероятно это гарантийный случай, если напрямую никакие модификации с материнской платой не производились, и тем более если материнка вместе с корпусом приобретались в одном магазине, и на некачественность корпуса- блока питания продавец сослаться не сможет.

[VALERON]

Обычно не меняют - говорят что типа ты погнал или перепады в сети и тебя выставляют лохом... :*(

[jetistyum]

ну это у продавца смысл жизни поиметь меньше проблем.
у меня был случай когда модем купил, принес домой - включил - не работает, принес назад - говорю не работает - отвечают - менять не будем, вдруг это ты его спалил.
Сказал что обращаюсь в общество защиты прав потребителей тогда, деньги вернули с фразой "я скажу чтобы Вас в наших магазинах больше не обслуживали" )))
Для информации это был магазин в Сакском универмаге не знаю как они там называются.

[Aute]

Была и у меня такая проблема. Но правда продавец нормальный попался. Плату поменяли по гаранитии. Правда ее брали на экспертизу.

[jetistyum]

ну да, только экспертизу проводит обычно продавец, за свой счет, но может востребовать стоимость экспертизы в случае выявления нарушений гарантийного обслуживания с покупателя. кстати с модемом мне пытались доказать что я обязан оплатить экспертизу, и только тогда они его обменяют или вернут деньги.

[RAMIRES]

Вздутые конденсаторы не являются гарантийным случаем!!! любые термические повреждения, сгоревшие/поврежденные элементы, следы перегрева..... возникшие в результате неправильной эксплуатации ( некачественный БП, КЗ, попадание насекомых,влаги....) может являться отказом от гарантии.....Но есть одно "НО" если кондеры вздулись на матери/другом девайсе который был в составе готового ПК (так называемой белой сборки/ или собранного местом которое продало ) то тут продавец обязан менять по гарантии/ремонтировать или написать отказ ( опять же с указанием причин отказа).... и тут уже можно обращаться в "Отдел о защите прав потребителя" или прочие органы....
З.Ы Экспертизу проводит сам продавец за свой счёт, в случае если вы не согласны с ней можно провести независимую экспертизу которые оплачиваете сами. Закон РФ "О защите прав потребителя"